O Atacadão, bandeira de atacarejo do Grupo Carrefour, anunciou o no dia 16 desse mês o encerramento da circulação de fiscais de prevenção em todas as 334 lojas da bandeira espalhadas pelo Brasil. A medida foi tomada após as recentes denúncias de racismo envolvendo a companhia. Em nota o Atacadão declara lamentar os casos ocorridos e informa que implementou novas medidas para que casos de racismo ou discriminação não ocorram em suas lojas novamente.
A retirada dos Fiscais de Prevenção das áreas de vendas pode ter consequências significativas em termos de segurança dos supermercados. A fuga inerente ao problema, ao invés da procura para as soluções, não é a atitude correta para resolver o caso. A decisão pode ter várias respostas negativas, como por exemplo:
1. 1. O aumento de furtos tanto internos como externos e também o aumento de degustação de mercadorias por clientes mal intencionados.
2. 2. Maior risco de violência, incluindo brigas entre funcionários x clientes.
3. 3. Dificuldade em manter a ordem dentro da loja, evitando comportamentos impróprios por clientes e funcionários.
4. 4. Aumento da sensação de insegurança entre os clientes para realizar compras naquele local, já que a segurança humana deixa a desejar.
É importante ter uma abordagem para a segurança, com medidas físicas, eletrônicas e humanas em vigor para garantir a segurança e proteção de todos os envolvidos. A retirada de um elemento desse grupo pode impactar muito negativamente para a companhia.
Investir em treinamentos, reciclagens e capacitações nesse momento seria uma ótima opção. Uma equipe bem treinada e capacitada consegue alcançar os objetivos previsto pela instituição, evitando problemas para a marca. A valorização da equipe também conta bastante na solução do problema. Uma equipe valorizada é uma equipe mais engajada e comprometida, o que leva a um desempenho melhor e resultados mais positivos.
Comentários
Postar um comentário